近年、組織改革や人材育成の手法として「1on1ミーティング」や「コーチング」が注目を集めています。しかし、これらの違いを明確に理解し、適切に活用できている企業はまだ多くありません。本記事では、 1on1ミーティングとコーチングの違い を解説し、それぞれのメリットやデメリット、効果的な活用方法を紹介します。
1on1ミーティングとは？
部下の成長を促す「対話の場」
1on1ミーティングとは、 上司と部下が定期的に1対1で話し合う マネジメント手法です。2012年にヤフー・ジャパンが導入したことをきっかけに、多くの企業で採用されるようになりました。
【1on1の目的】
1on1ミーティングの目的は企業ごとに異なりますが、主に以下のようなものが挙げられます。
- 部下の悩みを聞き、働きやすい環境を作る
- モチベーションを向上させる
- 業務の振り返りと改善を行い、成長を促す
会社の課題に合わせて 「何を目的とするか」 を明確にすることが、成功のカギとなります。
【1on1のメリットとデメリット】
✅ メリット
✔ 部下の本音や現場の課題を直接把握できる
✔ 一人ひとりに合わせたサポートが可能
✔ メンバーの成長を促し、組織力の向上につながる
❌ デメリット
✖ 上司のスキルや準備が不足していると形骸化しやすい
✖ 時間がかかり、継続が難しい
コーチングとは？
「自ら考え、行動できる人材を育てる手法」
コーチングは、 相手の自発的な成長を促すコミュニケーション です。質問や傾聴を通じて、相手が自ら答えを見つけられるよう支援します。
【コーチングのメリットとデメリット】
✅ メリット
✔ 部下が自発的に考え、成長する習慣がつく
✔ 問題解決能力や主体性が向上する
❌ デメリット
✖ 経験の浅いメンバーには適さない
✖ 成果が出るまでに時間がかかる
コーチングとティーチングの違い
コーチングと混同されやすいのが 「ティーチング」 です。
| コーチング | ティーチング | |
|---|---|---|
| 目的 | 考える力を育てる | 知識やスキルを伝える |
| 方法 | 質問や対話を通じて引き出す | 一方的に教える |
| 適用場面 | 経験者向け | 初心者向け |
例えば、 基礎知識がない新入社員にはティーチングを、経験を積んだ社員にはコーチングを 使うと効果的です。
1on1で活用できるコーチング＆ティーチングスキル
🎤 1. 傾聴力（コーチング）
相手の話をしっかり聞き、共感することで信頼関係を築く。
✔ ミラーリング（相手の動作をさりげなく真似る）
✔ オウム返し（相手の言葉を繰り返す）
❓ 2. 質問力（コーチング）
仮説を立てて質問することで、相手が考えやすくなる。
✔ 「〇〇さんはこの方法を使っていると思うけど、実際どう？」
🏆 3. 承認力（コーチング）
相手の特性に応じた褒め方を意識する。
✔ 促進型の人：感情を込めて褒める
✔ 分析型の人：具体的な成果を評価する
🎯 4. 要素分解（ティーチング）
複雑なスキルを細かく分けて教える。
✔ 例：「営業」→「アポイントの取り方」「商談の流れ」
🔍 5. 課題発見力（ティーチング）
メンバーの課題を観察し、改善点を具体的に指摘する。
まとめ
1on1ミーティングとコーチングは 目的も手法も異なる ため、自社の課題に応じて適切に使い分けることが重要です。
- 1on1ミーティング → 部下の悩みや成長をサポートする場
- コーチング → 自発的な思考・行動を促す手法
- ティーチング → 必要な知識を教える方法
「どの手法が適しているか？」 を考えながら、効果的なマネジメントを実践してみましょう！